Garancia, termék visszavétel

Garanciális feltételek, termék visszavétel

Termék visszavétel:

1. Minőségi reklamációk bonyolítása az általános textilipari szabályok szerint történik.

2. Minden esetben tételesen ellenőrizze le átvett megrendelését. Szállítási eltérések, - pl. méreteltérések, színeltérések, minőségi eltérések nagykereskedelmi forgalomban elfogadott toleranciája +/-5 %.

3. Szitanyomott/hímzett/átcímkézett/stb. termékek visszavétele nem lehetséges. Ellenőrizze az átvett árut, a terméket megváltoztató tevékenységek megkezdése előtt.

4. Minden termék visszavételéhez/cseréjéhez előzetes egyeztetés szükséges az info@polodirect.hu-ra küldött levélben, a megrendelésszám és számla-vagy szállítólevélszám megadásával.

5. Minden terméket az eredeti, sértetlen csomagolásban kell visszahozni. Az átvett áru csomagolásának és/vagy a termék sérülése esetén, valamint használt áru visszavétele/cseréje nem lehetséges. Ingek, alsóruházat visszavétele csomagolási és higiéniai okokból nem lehetséges.

6. Termék feleslegessé válásából, vagy nem minőségi reklamációból eredő árucsere (pl."nem tetszés", "mégis más méretet/színt szeretnék",) sértetlen termék és bontatlan csomagolás esetén, 30 napon belül lehetséges. 

7. 30 napnál régebben számlázott árut nem áll módunkban visszavenni.

8. Készlet végkiárusítását segítő akcióink keretén belül vásárolt termékek visszavétele kizárólag minőségi kifogás esetén lehetséges.

9. Termékeink méretei beszállítónkként különbözhetnek. Minden esetben ellenőrizze rendelés előtt a szükséges méretet.

10. Származási ország ismertetőt termékenként lebontva rendelkezésre bocsátunk, kérje kapcsolattartójától. Anyagösszetétel és kezelési tájékoztató a termékekbe varrt címkében található, amely az általunk forgalmazott dekorálatlan termékekre vonatkozik. Bármely vitás ügyben a vonatkozó magyar jogszabályok szerint kell eljárni, elsősorban egymás közötti egyeztetéssel, egyébként pedig a Polodirect Kft. területileg illetékes bíróságánál.

Bármely kérdésével forduljon bizalommal munkatársainkhoz.